Refund Policy

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনি রিফান্ড পাবেন:

• আমরা যদি অর্ডার deliver করতে না পারি — ১০০% রিফান্ড।
• সাবস্ক্রিপশন প্রথম ৭ দিনের মধ্যে কাজ না করলে — রিপ্লেসমেন্ট অথবা রিফান্ড।
• ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে — সঠিক প্রোডাক্ট অথবা ফুল রিফান্ড।

যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়:

• আপনি ভুল Player ID / Email দিলে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আপনি নিজে পরিবর্তন করলে।
• সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট অন্যজনের সাথে শেয়ার করার কারণে ব্লক হলে।
• গেম টপ-আপ একবার ID-তে চলে গেলে।

রিফান্ড প্রক্রিয়া ১-৩ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। যোগাযোগ: WhatsApp 01810666072